CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 28 février 2025
ARTICLE 1 – CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes réalisées sur le site internet depot-vente.atelierbeandco.re, exploité par L'atelier Bê&Co, auto-entrepreneur immatriculé au RCS de Saint-Denis de La Réunion sous le numéro 880 327 663.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
L'atelier Bê&Co vend exclusivement des articles de mode et accessoires de seconde main. Le Client reconnaît qu'il achète un article ayant déjà eu une première vie, ce qui peut entraîner la présence de légères imperfections. La société s'engage cependant à proposer des articles en excellent état et rigoureusement sélectionnés.
ARTICLE 2 – PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
2.1 – Nature des produits
Les produits vendus sur le site sont exclusivement des vêtements et accessoires de seconde main (sacs, chaussures, etc.) soigneusement sélectionnés. Chaque pièce est unique, et les descriptions fournies s’efforcent d’être les plus précises possibles.
2.2 – Transparence et qualité
L'atelier Bê&Co effectue un contrôle rigoureux de chaque article avant sa mise en ligne. Toutefois, en raison de la nature du marché de la seconde main, de légères imperfections peuvent subsister. Le Client accepte donc que les articles ne soient pas neufs et qu'ils puissent présenter de très légers défauts n’altérant pas leur usage.
2.3 – Usage de l'intelligence artificielle
Le site utilise l’intelligence artificielle exclusivement pour le détourage des images et l’amélioration des arrière-plans des photos. En aucun cas, l'IA n’est utilisée pour masquer d’éventuels défauts.
2.4 – Disponibilité des articles
Chaque article étant unique, toute commande est soumise à la disponibilité du produit. Si un article s’avérait indisponible après la commande, le Client serait informé rapidement et remboursé dans les meilleurs délais.
ARTICLE 3 – PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
3.1 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont ajoutés au moment de la validation de la commande.
3.2 – Paiement sécurisé
Les paiements sont 100% sécurisés et s’effectuent exclusivement par carte bancaire via le prestataire Stripe.
3.3 – Facturation
Une facture est envoyée au Client par email après validation du paiement.
ARTICLE 4 – LIVRAISON
4.1 – Zones et délais de livraison
L'atelier Bê&Co livre uniquement dans le département de La Réunion via Colissimo.
Délais de traitement et d’expédition : 1 à 2 jours ouvrés.
Délais de livraison estimés : 3 à 5 jours ouvrés.
4.2 – Frais de livraison
- 8€ pour toute commande inférieure à 80€
- Offert à partir de 80€ d'achat
- Retrait en boutique gratuit sur présentation d’une preuve d’achat
4.3 – Suivi des commandes
Un numéro de suivi est fourni au Client dès l’expédition de la commande.
4.4 – Modification d'adresse
Toute demande de modification d'adresse après la commande ne peut être garantie.
ARTICLE 5 – POLITIQUE DE RETOUR & REMBOURSEMENT
5.1 – Conditions de retour
Le Client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un article, à condition qu’il soit non porté, dans son état d'origine et avec ses éventuelles étiquettes.
5.2 – Frais de retour
Les frais de retour sont entièrement à la charge du Client.
5.3 – Remboursement
Les remboursements sont effectués exclusivement sous forme de bon d'achat, utilisable sur le site pendant 12 mois.
Aucun remboursement en numéraire ne sera effectué.
ARTICLE 6 – SERVICE CLIENT & RÉCLAMATIONS
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client :
📧 Email : depot-vente@atelierbeandco.re
ARTICLE 7 – DÉPÔT DE VÊTEMENTS
Le site ne propose pas de dépôt de vêtements.
Les personnes souhaitant vendre leurs articles doivent se rendre directement en boutique pour proposer un dépôt.
ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ
L'atelier Bê&Co ne peut être tenu responsable :
- Des légères imperfections inhérentes aux articles de seconde main
- Des retards ou problèmes liés aux transporteurs
- D’une mauvaise utilisation des articles achetés
ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.
ARTICLE 10 – DROIT APPLICABLE & LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux de Saint-Denis de La Réunion.
ARTICLE 11 – MODIFICATIONS DES CGV
L'atelier Bê&Co se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
📅 Dernière mise à jour : 28 février 2025
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